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《亚历山硅藻泥》销售人员必备

  时间:2013-12-17 18:04  来源:未知  作者:中国硅藻泥网编辑   点击:
      要想成为一名合格的亚历山硅藻泥销售人员,我们必须建立客户信任度,让客户接受我们,就需要突破以下几个方面。

亚历山店面

1、掌握产品知识 对亚历山硅藻泥的各种功能优势了如指掌。

      产品专业知识的掌握是谈判的基础,在与客户的沟通中,客户很可能会提及一些专业问题和有深度的相关产品服务流程。如果销售人员不能给予恰当的答复,甚至一问三不知,无疑是给客户的购买热情泼冷水。因此我们的销售人员在面对客户前要做好培训工作,了解亚历山硅藻泥的各项功能,以及咱们硅藻泥简单的配方、施工等多方面知识。做到专业,在面对客户时给出的答案是肯定的、正确的。

2、突破心理障碍,不要担心客户的流失。

      胆怯、怕被拒绝是人们常见的心理障碍。 合格的硅藻泥销售在于缩短和客户的距离,通过建立良好的关系,消除客户的疑虑。如果胆怯不能与客户进行主动沟通,势必丧失成功销售的机会。

      磨练心理素质,增强自信心,自我激励。不必害怕,有的客户是真的不需要,这类客户正好可以用来练兵。客户不会因为你胆怯、害怕而购买你的产品,恰恰相反,正是因为你的胆怯可能导致了客户的流失。

3、要有良好的态度:对销售职业及客户服务有正确认识与评价。

      一些销售员轻视销售职业,认为这个职业地位不高,从事这个职业实属无奈,总是不能热情饱满地面对客户,所以无法调动起客户的购买热情。正确认识自己和销售职业,为自己确定正确的职业生涯发展规划。销售是一个富有挑战性的职业,需要不断地为自己树立目标,并通过努力不断地实现目标,从中获得成就感。销售是一个需要广泛知识的职业,只有具备丰富的产品知识、销售专业知识、社会知识等,才能准确的把握住市场脉搏从而达到好的效益。

4、掌握好销售的技巧

      一些销售员对硅藻泥产品的介绍缺乏清晰的思路和方法,不能言及重点,没办法把硅藻泥的利益精确的传达给客户;缺乏对顾客心理和购买动机的正确判断,不能准确捕捉客户购买的信号,通常会错失成交的良机。因此我们要充分了解客户的需求,可以通过发问、交流寻找客户的需求点,理清客户关心的利益点和沟通思路;了解客户成交的信号和应该采取的相应措施;学会时间管理,进行客户分类,将更多的时间投入到更有成交可能的客户;如果不能准确的读懂客户的心理,就将与客户的沟通过程告诉你的上司,请她给出判断。

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(责任编辑:硅藻泥网编辑)
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